Trouver la bonne solution pour votre proche : nous vous aidons à y voir clair.

• 01 1. L’aide et les soins à domicile Résidom

  Pour quel proche ?
  Personne âgée dépendante souhaitant (ou devant) rester à son domicile. Tous niveaux de dépendance. Notamment recommandé quand le proche refuse l’EHPAD.

  Ce que vous obtenez :

  • Un intervenant régulier et identifié pour les actes du quotidien (lever, coucher, toilette, repas, sorties).
  • Des soins infirmiers à domicile : pansements, médicaments, surveillance médicale.
  • Un Centre de Soins Infirmiers (CSI) disponible sur place et en déplacement.
  • L’ESAD pour les proches atteints d’Alzheimer : 12 à 15 séances spécialisées, 100 % pris en charge par la Sécurité sociale.
  • Un accueil de jour 1 à 3 fois par semaine : sortie du domicile, vie sociale, activités thérapeutiques — et du répit pour vous.

  Ce que cela change pour le proche aidant :

  • Une partie des actes du quotidien est prise en charge par des professionnels.
  • Le rôle de l’aidant peut évoluer : moins dans les soins directs, plus dans le lien affectif.
  • Un interlocuteur professionnel est identifié pour le suivi de votre proche.

  Zone de couverture : Résidom intervient dans la région lyonnaise, l’Hérault (34) et l’Yonne (89).

  En savoir plus sur Résidom et l’aide à domicile

• 02 2. Le court séjour : Répit et urgence

  Ce que vous obtenez :

  • Un hébergement médicalisé complet (chambre individuelle, pension complète, soins, animations) dans l’un de nos 45 établissements.
  • Une prise en charge médicale et soignante 24h/24.
  • La possibilité de planifier des séjours récurrents (ex : 1 semaine tous les 2 mois).
  • Un accueil en urgence avec démarches simplifiées.

  Ce que cela permet au proche aidant :

  • Prendre du recul et du repos pendant la durée du séjour, en sachant le proche pris en charge.
  • Gérer une hospitalisation ou une contrainte personnelle imprévue.
  • Si vous êtes hospitalisé(e), une aide financière ponctuelle de l’APA peut financer le séjour de votre proche.

  À noter : l’enveloppe répit aidant de l’APA peut prendre en charge jusqu’à 500 €/an supplémentaires pour un court séjour. Cette majoration est à demander auprès du Conseil Départemental qui gère le plan d’aide de votre proche.

  En savoir plus sur le court séjour

• 03 3. L’EHPAD : L’accompagnement médical permanent

  Pour quel proche ?
  Personne âgée classée GIR 1 à 4, nécessitant une aide quotidienne et une présence médicale permanente. Notamment recommandé quand le maintien à domicile n’est plus tenable ou sécurisé.

  Ce que vous obtenez :

  • Une équipe soignante pluridisciplinaire présente 24h/24 : médecin coordonnateur, infirmières, aides-soignantes, kinésithérapeutes.
  • Un projet de vie individualisé : les habitudes, les goûts et l’histoire de votre proche sont respectés.
  • Des unités spécialisées mémoire (PASA/UHR) dans certains établissements pour les proches atteints d’Alzheimer.
  • Des espaces de rencontre pour les familles — vous restez pleinement impliqué(e) dans la vie de votre proche.

  Ce que cela change pour le proche aidant :

  • Les soins quotidiens sont assurés par une équipe médicale — le rôle de l’aidant évolue vers un rôle d’accompagnant.
  • La famille peut participer aux décisions et au projet de vie sans avoir à gérer les actes médicaux.
  • Des espaces de rencontre et des temps d’échange avec l’équipe soignante sont organisés régulièrement.

  “Depuis que ma mère est chez ACPPA, je la visite régulièrement dans de bonnes conditions. Elle est bien entourée et les équipes me tiennent informé de son évolution.”
  — Monsieur T., fils d’une résidente

  Trouver un EHPAD ACPPA près de chez vous

• 04 4. L’Établissement d’Accueil Médicalisé (EAM) : Pour les seniors en situation de handicap

  Pour quel proche ?
  Adulte en situation de handicap sévère ou présentant des troubles cognitifs très avancés. Admission obligatoire via orientation MDPH.

  Ce que vous obtenez :

  • Une prise en charge spécialisée avec une équipe médicale et paramédicale pluridisciplinaire 24h/24.
  • Un accompagnement neuropsychologique, de la musicothérapie, de l’art-thérapie, des espaces snoezelen.
  • Des locaux entièrement adaptés à la mobilité réduite et à la sécurité.
  • Un accompagnement familial structuré : groupes de parole, réunions avec l’équipe.

  Financement : pris en charge par l’Assurance Maladie et le Conseil Départemental. Notre équipe vous accompagne dans toutes les démarches MDPH.

  En savoir plus sur les établissements d’accueil médicalisé

Les démarches pas à pas

Les démarches d’admission peuvent sembler complexes. Voici les grandes étapes pour vous aider à vous repérer et à avancer dans les bons délais.

• 01

  Identification de la solution

  Utilisez le guide d’orientation de ce site ou le chat pour identifier la formule adaptée à la situation de votre proche.

• 02

  Demande d’APA

  Si ce n’est pas encore engagé, initier la demande auprès du Conseil Départemental. Un évaluateur se déplace au domicile pour évaluer le niveau de dépendance.

• 03

  Dossier d’admission

  La demande d’admission en EHPAD s’effectue via viatrajectoire.fr. L’établissement vous indique les pièces nécessaires à fournir.

• 04

  Visite de l’établissement

  Gratuite et sans engagement. Nous vous recommandons de venir avec votre proche si possible, ou seul(e) dans un premier temps selon sa situation.

• 05

  Signature du contrat de séjour

  Le contrat détaille les prestations, les tarifs et les conditions. Prenez le temps de le lire et de poser vos questions à l’équipe de direction de l’établissement.

• 06

  Admission et période d’adaptation

  L’équipe veille à faciliter l’entrée : visite préalable des locaux, objets personnels, information régulière de la famille.

• 55

  Établissements

  en France

• 40+

  ans d'expertise

  depuis 1983

• 85%

  EHPAD classés A

  par la HAS

• 7,7/10

  Note des familles

  Source : enquête de satisfaction 2024 avec Wedoxa

Vos questions les plus fréquentes

• Comment organiser un court séjour en EHPAD en urgence ?

  Contactez directement nos équipes par téléphone ou via le formulaire en ligne. Nous identifions rapidement les disponibilités les plus proches de chez vous et vous guidons dans les démarches, même en situation d’urgence : la constitution du dossier est simplifiée pour les admissions rapides. La durée réglementaire maximale d’un hébergement temporaire est de 90 jours par an.

• Mon proche refuse d’aller en maison de retraite, que faire ?

  C’est l’une des situations les plus fréquentes et les plus douloureuses pour les aidants. La résistance est souvent liée à la peur de perdre son autonomie. Une approche progressive peut aider : commencer par un accueil de jour (quelques heures par semaine), puis un court séjour de découverte, pour que votre proche apprivoise l’environnement sans se sentir contraint. Nos conseillers peuvent vous guider dans cette transition délicate. Si la personne âgée n’est plus en capacité de décider pour elle-même, vous pouvez solliciter une mesure de protection juridique ou une habilitation familiale, qui vous permettra de signer le contrat de séjour à sa place.

• Suis-je obligé(e) de payer la maison de retraite de mes parents ?

  Oui, en fonction de vos ressources et charges, dans le cadre de votre obligation alimentaire, lorsque les ressources de votre parent ne suffisent pas à régler ses frais d’hébergement en EHPAD. L’obligation alimentaire est une obligation légale (articles 205 et suivants du Code civil). Elle impose à certains membres d’une famille (enfants envers leurs parents, parents envers leurs enfants, etc.) d’aider un proche qui ne peut plus subvenir à ses besoins essentiels. Elle est définie, en fonction de vos ressources et charges, par le Conseil départemental, si vous avez sollicité auprès de celui-ci une demande d’Aide Sociale à l’Hébergement (ASH) afin qu’il prenne en charge la facture.

  Si vous avez fait le choix de ne pas solliciter l’ASH auprès du Conseil départemental, la participation des obligés alimentaires est définie entre eux.

  En cas de désaccord, le montant de la contribution peut être fixé par le juge aux affaires familiales.

• Comment obtenir l’APA pour financer la dépendance ?

  L’allocation personnalisée d’autonomie est attribuée par le Conseil départemental après évaluation du degré de dépendance par le médecin traitant, selon la grille AGGIR. Elle concerne les GIR 1 à 4. En EHPAD, elle est le plus souvent versée directement à l’établissement et vient en déduction du tarif dépendance. La demande peut être déposée avant l’entrée, l’instruction prenant 1 à 3 mois, ce qui évite une avance de trésorerie. Pour les résidents qui bénéficiaient de l’APA à domicile et dont le domicile se situe dans le même département que l’EHPAD, le service administratif de l’EHPAD transmet directement le bulletin d’entrée, la nouvelle évaluation d’autonomie (le médecin coordonnateur réévalue le GIR du résident à l’entrée) et les documents financiers au Conseil départemental. Pour les résidents dont l’EHPAD est situé dans un autre département, le dossier doit être envoyé au Conseil départemental du nouveau département, afin qu’il prenne le relais au 4e mois.

• Qu’est-ce que le congé de proche aidant et comment en bénéficier ?

  Le congé de proche aidant vous permet de suspendre ou réduire votre activité professionnelle pour vous occuper de votre proche. Durée : jusqu’à 3 mois renouvelables (1 an maximum sur la carrière). Il est indemnisé par l’AJPA (65,80 €/jour en 2025). La démarche : informer votre employeur, puis déposer une demande d’AJPA auprès de la CAF ou de la MSA.

• Comment savoir si mon proche a besoin d’aide à domicile ou d’un accueil en établissement ?

  La décision repose principalement sur le niveau d’autonomie (grille AGGIR, GIR 1 à 6), mais aussi sur la sécurité à domicile, la charge pesant sur l’aidant et les souhaits de la personne. En dessous du GIR 4, un maintien à domicile avec aide professionnelle est souvent possible. Un entretien gratuit avec un conseiller d’un établissement ACPPA, ou l’appui d’un CRT, permet d’évaluer la situation et de proposer la solution la plus adaptée, sans engagement ni pression.

• Quelles solutions le Groupe ACPPA propose-t-il pour la maladie d’Alzheimer ?

  L’accompagnement dépend du stade de la maladie. À un stade léger ou modéré, le maintien à domicile est possible avec l’ESAD (Équipe Spécialisée Alzheimer à Domicile), prise en charge à 100 % par la Sécurité sociale, qui propose 12 à 15 séances sur une période d’environ 3 mois, et avec les accueils de jour. L’accueil en EHPAD est également possible : il est alors recommandé de choisir un EHPAD équipé d’une unité de vie protégée (UVP) et/ou d’un PASA. Les conseillers des établissements ACPPA aident à évaluer la situation et à choisir la solution adaptée, étape par étape.