Foire aux questions

Oui, la grande majorité des Villas ACPPA sont adossées à un EHPAD du Groupe. Cela garantit une continuité de parcours : si un hébergement temporaire ou permanent devient nécessaire, la transition est facilitée au sein d’un environnement déjà connu.

Il suffit de contacter directement la Villa ACPPA la plus proche de chez vous, via le moteur de recherche du site. L’équipe vous guide dans la constitution du dossier d’admission (volet administratif et volet médical) et peut vous accompagner pour monter un dossier d’APA à domicile si cela n’a pas encore été fait.

Oui. L’admission en accueil de jour repose sur le consentement libre et éclairé de la personne, après qu’elle a reçu une information adaptée sur l’accompagnement proposé. Si elle exprime des hésitations, une visite de découverte ou une période de familiarisation peut être proposée, pour la rassurer. En cas de refus, l’admission ne peut pas être imposée.

Oui. Dans tous les accueils de jour ACPPA, le transport aller-retour entre le domicile et la structure est assuré par un prestataire dédié, inclus dans le tarif journalier, sans coût supplémentaire. Les proches peuvent également se charger des déplacements.

Les frais d’accueil de jour peuvent être intégrés directement dans le plan d’aide de l’APA à domicile (Allocation Personnalisée d’Autonomie), accordée par le Conseil départemental aux personnes en GIR 1 à 4. Une majoration « droit au répit » peut s’y ajouter : lorsque le plan d’aide APA de l’usager a déjà atteint son plafond maximal et que le proche aidant a besoin de souffler, une enveloppe complémentaire spécifique peut être déclenchée. Elle permet de financer de l’accueil de jour à hauteur de 510,26 € par an au-delà du plafond APA.

Oui. Les accueils de jour ACPPA sont spécialement conçus pour accueillir les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, de Parkinson ou de pathologies cognitives apparentées. Les équipes sont formées pour ces accompagnements spécifiques.

L’accueil de jour est une structure médico-sociale qui accueille, à la journée ou à la demi-journée, des personnes âgées de plus de 60 ans vivant à domicile et présentant des troubles cognitifs débutants (Alzheimer, Parkinson), une dépendance modérée ou une situation d’isolement social. Il propose des activités thérapeutiques, un encadrement professionnel et un lien social, tout en permettant à la personne de rentrer chez elle chaque soir. Il constitue un véritable soutien pour permettre aux aidants de souffler, de prendre du temps pour eux ou de se rendre à un rendez-vous médical.

Cela dépend du stade de la maladie. À un stade léger ou modéré, le maintien à domicile est possible avec l’ESAD (Équipe Spécialisée Alzheimer à Domicile — 100 % pris en charge par la Sécurité sociale) et les accueils de jour. À un stade avancé, un EHPAD avec unité spécialisée mémoire (PASA ou UHR) est recommandé. En cas de troubles cognitifs très sévères, un EAM (avec orientation MDPH) peut être indiqué. Nos conseillers peuvent vous aider à évaluer la situation.

Selon la solution choisie, plusieurs dispositifs sont mobilisables. Pour le domicile : l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), les aides des caisses de retraite et des mutuelles, le crédit d’impôt de 50 % et les plans d’épargne retraite contractés par la personne âgée auprès de sa banque. Pour l’ESAD et le SSIAD : une prise en charge intégrale par la Sécurité sociale, sur prescription. Pour l’établissement : l’APA pour les frais de dépendance, l’APL (Aide Personnalisée au Logement) ou l’ALS (Allocation de Logement Sociale) pour l’hébergement, et l’ASH (Aide Sociale à l’Hébergement) sous conditions de ressources. Des réductions fiscales existent également pour les proches aidants. L’équipe de l’ACPPA accompagne gratuitement chaque famille dans ces démarches.

La décision repose principalement sur le niveau d’autonomie (grille AGGIR, GIR 1 à 6), mais aussi sur la sécurité à domicile, la charge pesant sur l’aidant et les souhaits de la personne. En dessous du GIR 4, un maintien à domicile avec aide professionnelle est souvent possible. Un entretien gratuit avec un conseiller d’un établissement ACPPA, ou l’appui d’un CRT, permet d’évaluer la situation et de proposer la solution la plus adaptée, sans engagement ni pression.

L’aide à domicile intervient pour les actes de la vie quotidienne : entretien du logement, aide aux repas, accompagnement aux sorties. L’aide-soignante assure des actes de soins plus spécialisés : aide à la toilette, surveillance de l’état de santé, prévention des chutes et de la dénutrition. Chez Résidom, ces deux profils travaillent en complémentarité pour un accompagnement global et cohérent.

L’accueil de jour est une structure médico-sociale qui accueille, à la journée ou à la demi-journée, des personnes âgées de plus de 60 ans vivant à domicile et présentant des troubles cognitifs débutants (Alzheimer, Parkinson), une dépendance modérée ou une situation d’isolement social. Il propose des activités thérapeutiques, un encadrement professionnel et un lien social, tout en permettant à la personne de rentrer chez elle chaque soir. Il constitue un véritable soutien pour permettre aux aidants de souffler, de prendre du temps pour eux ou de se rendre à un rendez-vous médical.

Un CRT est un dispositif d’orientation et de coordination du parcours des personnes âgées, ouvert à tous et gratuit. Il aide les familles et les professionnels à identifier les solutions les plus adaptées à la situation d’un proche (domicile, accueil de jour, hébergement temporaire, EHPAD). Le Groupe ACPPA dispose de trois CRT : CRT Péan Paris Sud (Paris 13e-14e), CRT Les Agapanthes (Bron, Est de la Métropole de Lyon) et CRT Caladois (Villefranche-sur-Saône).

Oui. L’offre du Groupe est conçue pour combiner les dispositifs selon les besoins. Une personne accompagnée à domicile par Résidom peut par exemple fréquenter un accueil de jour quelques jours par semaine. Les équipes coordonnent les interventions pour garantir un accompagnement cohérent et évolutif, et l’un des CRT ACPPA peut aider à construire ce dispositif combiné.

Vous pouvez contacter directement Résidom pour une prise en charge à domicile, l’un des trois CRT ACPPA (Bron, Villefranche-sur-Saône, Paris 13e) pour une orientation gratuite, ou utiliser le formulaire en ligne pour être rappelé par un conseiller. Le Groupe ACPPA intervient dans 8 régions avec 45 établissements et services.

Contactez directement nos équipes par téléphone ou via le formulaire en ligne. Nous identifions rapidement les disponibilités les plus proches de chez vous et vous guidons dans les démarches, même en situation d’urgence : la constitution du dossier est simplifiée pour les admissions rapides. La durée réglementaire maximale d’un hébergement temporaire est de 90 jours par an.

C’est l’une des situations les plus fréquentes et les plus douloureuses pour les aidants. La résistance est souvent liée à la peur de perdre son autonomie. Une approche progressive peut aider : commencer par un accueil de jour (quelques heures par semaine), puis un court séjour de découverte, pour que votre proche apprivoise l’environnement sans se sentir contraint. Nos conseillers peuvent vous guider dans cette transition délicate. Si la personne âgée n’est plus en capacité de décider pour elle-même, vous pouvez solliciter une mesure de protection juridique ou une habilitation familiale, qui vous permettra de signer le contrat de séjour à sa place.

Oui, en fonction de vos ressources et charges, dans le cadre de votre obligation alimentaire, lorsque les ressources de votre parent ne suffisent pas à régler ses frais d’hébergement en EHPAD. L’obligation alimentaire est une obligation légale (articles 205 et suivants du Code civil). Elle impose à certains membres d’une famille (enfants envers leurs parents, parents envers leurs enfants, etc.) d’aider un proche qui ne peut plus subvenir à ses besoins essentiels. Elle est définie, en fonction de vos ressources et charges, par le Conseil départemental, si vous avez sollicité auprès de celui-ci une demande d’Aide Sociale à l’Hébergement (ASH) afin qu’il prenne en charge la facture.

Si vous avez fait le choix de ne pas solliciter l’ASH auprès du Conseil départemental, la participation des obligés alimentaires est définie entre eux.

En cas de désaccord, le montant de la contribution peut être fixé par le juge aux affaires familiales.

L’allocation personnalisée d’autonomie est attribuée par le Conseil départemental après évaluation du degré de dépendance par le médecin traitant, selon la grille AGGIR. Elle concerne les GIR 1 à 4. En EHPAD, elle est le plus souvent versée directement à l’établissement et vient en déduction du tarif dépendance. La demande peut être déposée avant l’entrée, l’instruction prenant 1 à 3 mois, ce qui évite une avance de trésorerie. Pour les résidents qui bénéficiaient de l’APA à domicile et dont le domicile se situe dans le même département que l’EHPAD, le service administratif de l’EHPAD transmet directement le bulletin d’entrée, la nouvelle évaluation d’autonomie (le médecin coordonnateur réévalue le GIR du résident à l’entrée) et les documents financiers au Conseil départemental. Pour les résidents dont l’EHPAD est situé dans un autre département, le dossier doit être envoyé au Conseil départemental du nouveau département, afin qu’il prenne le relais au 4e mois.

Le congé de proche aidant vous permet de suspendre ou réduire votre activité professionnelle pour vous occuper de votre proche. Durée : jusqu’à 3 mois renouvelables (1 an maximum sur la carrière). Il est indemnisé par l’AJPA (65,80 €/jour en 2025). La démarche : informer votre employeur, puis déposer une demande d’AJPA auprès de la CAF ou de la MSA.

La décision repose principalement sur le niveau d’autonomie (grille AGGIR, GIR 1 à 6), mais aussi sur la sécurité à domicile, la charge pesant sur l’aidant et les souhaits de la personne. En dessous du GIR 4, un maintien à domicile avec aide professionnelle est souvent possible. Un entretien gratuit avec un conseiller d’un établissement ACPPA, ou l’appui d’un CRT, permet d’évaluer la situation et de proposer la solution la plus adaptée, sans engagement ni pression.

L’accompagnement dépend du stade de la maladie. À un stade léger ou modéré, le maintien à domicile est possible avec l’ESAD (Équipe Spécialisée Alzheimer à Domicile), prise en charge à 100 % par la Sécurité sociale, qui propose 12 à 15 séances sur une période d’environ 3 mois, et avec les accueils de jour. L’accueil en EHPAD est également possible : il est alors recommandé de choisir un EHPAD équipé d’une unité de vie protégée (UVP) et/ou d’un PASA. Les conseillers des établissements ACPPA aident à évaluer la situation et à choisir la solution adaptée, étape par étape.

Oui, tout à fait. Les dispositifs sont complémentaires et peuvent être combinés selon les besoins. Par exemple, une personne accompagnée par Résidom à domicile peut également fréquenter un accueil de jour plusieurs fois par semaine.

Le CRT intervient principalement à domicile et coordonne un réseau de professionnels autour de la personne : il évalue les besoins, mobilise les intervenants et suit la situation dans la durée. L’accueil de jour est une structure qui reçoit la personne pour une ou plusieurs journées par semaine, avec des activités et un encadrement sur place. L’un organise le parcours, l’autre propose un lieu et un rythme. Les deux peuvent se compléter : un CRT oriente fréquemment vers un accueil de jour lorsque le besoin de lien social et de répit de l’aidant se fait sentir.

Il faut obtenir une prescription médicale auprès d’un médecin spécialiste (neurologue, gériatre), mentionnant « 12 à 15 séances de soins d’accompagnement et de réhabilitation à domicile ». L’ESAD prend ensuite contact pour organiser les interventions.

Plusieurs dispositifs existent : l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), l’aide sociale des départements, les déductions fiscales (crédit d’impôt emploi à domicile), et pour l’ESAD, une prise en charge intégrale par la Sécurité sociale.

Oui. Les accueils de jour sont ouverts aux personnes de plus de 60 ans présentant des troubles cognitifs débutants, une dépendance modérée ou un isolement social, souhaitant maintenir un lien social tout en restant à domicile.

Non. Aucun diplôme n’est requis pour devenir bénévole dans un établissement ACPPA. La mission est définie avec vous selon vos envies, vos compétences et les besoins de l’établissement. Un accompagnement et des formations sont proposés par l’équipe pour vous aider à prendre vos marques.

Non. Votre rythme d’intervention est défini librement avec le responsable de l’établissement, en fonction de vos disponibilités. Certains bénévoles interviennent une demi-journée par semaine, d’autres quelques fois par mois. L’essentiel est la régularité dans l’engagement convenu.

Il suffit de contacter directement l’établissement de votre choix, par téléphone ou via sa fiche en ligne. Un membre de la direction vous reçoit pour un entretien, afin de valider le périmètre d’intervention en lien avec les besoins exprimés par les résidents lors de la commission vie sociale. Cet entretien débouche sur la signature d’une convention et d’une charte définissant la place et le rôle des bénévoles. Avant la première session d’activité, l’équipe vous présente les résidents et le fonctionnement de l’établissement.

Oui. Le Groupe ACPPA s’engage à couvrir chaque bénévole par une assurance responsabilité civile, à condition qu’il ait signé une convention de bénévolat avec l’établissement, dès le début de son engagement.

Oui. L’établissement ACPPA peut délivrer une attestation d’activité bénévole à la fin de votre engagement, si vous en faites la demande. Ce document est utile pour valoriser votre expérience sur un CV, dans le cadre d’une VAE, ou simplement pour garder une trace de votre engagement.

Le bénévolat en EHPAD se distingue par la nature du lien humain : vous intervenez auprès de personnes âgées souvent fragilisées, qui ont besoin de présence et de continuité. C’est un engagement qui demande de la régularité et de la bienveillance, mais qui est aussi l’un des plus gratifiants sur le plan humain.

CAP 2028 est le projet associatif du Groupe ACPPA pour la période 2023–2028. Il définit 8 axes stratégiques avec pour double ambition d’améliorer la qualité de vie des résidents et bénéficiaires et celle des collaborateurs. Il fixe la trajectoire collective du Groupe, dont la RSO est un axe central avec trois objectifs : définir une stratégie RSO, coordonner son pilotage et évaluer l’impact sociétal.

CAP 2028 a été co-construit avec l’ensemble des parties prenantes : collaborateurs, cadres dirigeants, membres de la gouvernance et consultants du cabinet ADOPALE. Plus de 1 600 idées ont été recueillies lors de l’I-Day en 2021.

Non. Le Groupe ACPPA est un groupe associatif à but non lucratif, sans actionnaires. 100 % des excédents générés sont réinvestis au bénéfice des résidents et des collaborateurs.

Un bilan annuel est rédigé et supervisé par le Bureau et les cadres dirigeants. Des indicateurs précis sont suivis pour chacun des 8 axes, permettant d’ajuster la trajectoire si nécessaire.

Depuis 2024, la présidente du Groupe ACPPA est le Dr Brigitte Comte. Gériatre retraitée, elle anime le Conseil d’administration et le Bureau de gouvernance de l’ACPPA.

Lorsqu’un proche vieillit et perd en autonomie, la question du maintien à domicile devient souvent complexe. Le Centre de Ressources Territorial est précisément conçu pour accompagner ces situations : une équipe pluridisciplinaire évalue les besoins, coordonne les intervenants déjà présents et renforce le dispositif d’aide existant. Il ne remplace pas les services en place, il les complète pour permettre à la personne de rester chez elle dans de bonnes conditions, le plus longtemps possible.

Plusieurs dispositifs existent : aide à domicile (Résidom), soins infirmiers à domicile (SSIAD, Centre de Soins Infirmiers), accueil de jour, équipe spécialisée Alzheimer. Lorsque ces solutions ne suffisent plus seules, le CRT intervient en coordination pour proposer un accompagnement renforcé et adapté. Les équipes peuvent orienter les familles vers les aides financières disponibles (APA, aides CNSA).

Dans de nombreuses situations, oui. Lorsqu’un proche vieillit et perd en autonomie, le CRT évalue les besoins, coordonne les intervenants déjà présents et renforce le dispositif d’aide existant. Il complète les services en place pour permettre à la personne de rester chez elle dans de bonnes conditions, le plus longtemps possible. Il permet ainsi de retarder l’entrée en EHPAD, tout en préparant sereinement chaque transition. Les équipes peuvent aussi orienter les familles vers les aides financières disponibles, à commencer par l’APA.

Non. Le CRT est intégralement financé par l’Agence Régionale de Santé (ARS). Aucune participation financière n’est demandée à la personne accompagnée ni à sa famille, quelle que soit la durée de l’accompagnement. Cette gratuité couvre l’évaluation de la situation, la coordination des intervenants et le suivi dans le temps. Les prestations assurées par des professionnels extérieurs, comme un service d’aide à domicile ou un infirmier libéral, restent facturées selon leurs propres conditions, avec les aides habituelles.

Tout professionnel de santé (médecin traitant, infirmier, assistante sociale, équipe hospitalière) peut initier une orientation vers le CRT. Les familles peuvent également contacter directement le CRT le plus proche de leur domicile. Les coordonnées de chaque CRT ACPPA sont disponibles sur les pages dédiées (Paris 13e, Bron, Villefranche-sur-Saône).

Un service d’aide à domicile assure des prestations définies (aide à la toilette, ménage, repas). Le CRT intervient en complément, pour les situations qui ont dépassé ce stade : coordination de multiples intervenants, évaluation médicale régulière, soutien psychologique, accès aux ressources de l’EHPAD partenaire et gestion des urgences. C’est une intensification et une spécialisation de l’accompagnement.

L’accueil de jour accueille la personne à la journée ou à la demi-journée, sans nuitée : elle rentre chez elle chaque soir. Le court séjour en EHPAD comprend un hébergement complet avec nuitées, repas et suivi médical 24 h/24, pour une durée de quelques jours à quelques semaines. Les deux solutions sont complémentaires dans un parcours de maintien à domicile : l’accueil de jour rythme la semaine et soulage l’aidant quelques heures, le court séjour permet un répit plus long ou une convalescence après une hospitalisation.

Contactez directement nos équipes par téléphone ou via le formulaire en ligne. Nous identifions rapidement les disponibilités les plus proches de chez vous et vous guidons dans les démarches, même en situation d’urgence : la constitution du dossier est simplifiée pour les admissions rapides. La durée réglementaire maximale d’un hébergement temporaire est de 90 jours par an.

Oui. Le court séjour est souvent utilisé comme période de découverte. Il permet à la personne âgée de s’acclimater progressivement à la vie en établissement et de prendre une décision éclairée, en lien avec sa famille. Pendant ce séjour, elle bénéficie des mêmes prestations qu’un résident permanent : chambre, restauration, soins, animations. À l’issue, la famille et l’équipe font le point ensemble. Si la personne souhaite rester, la demande d’admission permanente est instruite dans un établissement qu’elle connaît déjà, ce qui facilite grandement la transition.

Le tarif varie selon l’établissement et la durée du séjour. Il comprend l’hébergement, les repas, les soins et les animations, et des aides financières peuvent s’appliquer. Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé. Vous pouvez solliciter auprès du Conseil départemental de votre domicile l’aide au répit des aidants : une enveloppe spécifique (jusqu’à environ 500 € par an) peut s’ajouter au plafond de l’APA pour financer un séjour temporaire de repos. Les caisses de retraite et les mutuelles proposent également des aides ponctuelles, sous conditions de ressources ou en cas d’épuisement de l’aidant.

Absolument. Certaines familles organisent des séjours réguliers, par exemple une semaine toutes les six semaines, pour structurer le répit de l’aidant sur l’année. Cette régularité présente un double avantage : la personne âgée retrouve un établissement, des équipes et des repères qu’elle connaît déjà, ce qui réduit l’appréhension à chaque séjour ; l’aidant, de son côté, peut planifier ses propres temps de repos à l’avance. Les dates se réservent auprès de l’établissement, dans la limite des 90 jours d’hébergement temporaire autorisés par année.

Contactez directement nos équipes par téléphone ou via le formulaire en ligne. Nous identifions rapidement les disponibilités les plus proches de chez vous et vous guidons dans les démarches, même en situation d’urgence : la constitution du dossier est simplifiée pour les admissions rapides. La durée réglementaire maximale d’un hébergement temporaire est de 90 jours par an.

Un EHPAD accueille des personnes âgées en perte d’autonomie (GIR 1 à 4) nécessitant des soins médicaux quotidiens et une présence soignante continue. Une résidence autonomie s’adresse aux personnes encore autonomes (GIR 5, 6 ou 4) qui souhaitent vivre dans un logement adapté et sécurisé, avec des services à la carte. Le niveau de dépendance, évalué par la grille AGGIR, ainsi que les besoins en soins, sont les critères déterminants du choix.

La demande d’admission comprend un dossier administratif et un dossier médical. Elle peut être déposée directement auprès de l’établissement ou via la plateforme ViaTrajectoire. La décision d’admission est prise après étude du dossier, avis médical et vérification des possibilités d’accueil.

Un entretien d’admission est organisé avec le futur résident afin de lui présenter l’établissement, ses droits et les conditions d’accueil, et de recueillir son consentement à entrer au sein de l’établissement. Il peut être accompagné de sa personne de confiance ou, le cas échéant, de la personne chargée de sa représentation (habilitation familiale ou tutelle).

Cela dépend du stade de la maladie. À un stade léger ou modéré, le maintien à domicile est possible avec l’ESAD (Équipe Spécialisée Alzheimer à Domicile — 100 % pris en charge par la Sécurité sociale) et les accueils de jour. À un stade avancé, un EHPAD avec unité spécialisée mémoire (PASA ou UHR) est recommandé. En cas de troubles cognitifs très sévères, un EAM (avec orientation MDPH) peut être indiqué. Nos conseillers peuvent vous aider à évaluer la situation.

L’accueil de jour est une structure médico-sociale qui accueille, à la journée ou à la demi-journée, des personnes âgées de plus de 60 ans vivant à domicile et présentant des troubles cognitifs débutants (Alzheimer, Parkinson), une dépendance modérée ou une situation d’isolement social. Il propose des activités thérapeutiques, un encadrement professionnel et un lien social, tout en permettant à la personne de rentrer chez elle chaque soir. Il constitue un véritable soutien pour permettre aux aidants de souffler, de prendre du temps pour eux ou de se rendre à un rendez-vous médical.

Oui, selon la situation personnelle, le résident peut bénéficier de :

• l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ;
• l’Aide Personnalisée au Logement (APL) ;
• l’Allocation de Logement Sociale (ALS) ;
• l’Aide Sociale à l’Hébergement (ASH), lorsque l’établissement est habilité à l’aide sociale. L’ASH est une aide du département destinée aux personnes dont les ressources sont insuffisantes pour payer leur séjour. Son attribution dépend de conditions de ressources et de la décision du Conseil départemental.

L’établissement se tient à votre disposition pour vous donner les informations utiles à la demande de ces aides.

Oui, sur simple rendez-vous. Un entretien avec la direction est organisé pour mieux connaître les besoins de la personne accompagnée, puis la visite est faite avec un membre de l’équipe de direction : elle couvre un logement témoin, les espaces communs, le restaurant et les extérieurs. Le futur résident et ses proches rencontrent les professionnels et posent leurs questions sur le quotidien. À l’issue de la visite, la direction s’entretient avec la personne âgée et ses proches pour répondre à toutes les questions concernant l’entrée en établissement. Chaque établissement du Groupe ACPPA organise ces visites personnalisées, avant comme après le dépôt du dossier d’admission.

Le SC2S est un dispositif national d’engagement citoyen, lancé en 2021, qui permet aux jeunes de 16 à 25 ans de s’engager auprès des personnes âgées, en établissement ou à domicile. Les volontaires effectuent des missions de lien social, d’animation et d’accompagnement, encadrés par un tuteur, afin de briser l’isolement des seniors grâce au lien intergénérationnel. Le Groupe ACPPA a été l’un des premiers groupes à rejoindre cette mobilisation : 400 volontaires mobilisés et 7 000 seniors bénéficiaires depuis 2021, et 71 volontaires actifs en 2026 sur 34 établissements.

Le Groupe propose une grande diversité de métiers dans le soin, l’accompagnement, l’hébergement, la restauration, l’animation, les services administratifs et les fonctions d’encadrement : aide-soignant(e), infirmier(ère), ergothérapeute, psychomotricien(ne), aide à domicile, animateur(rice), chef(fe) de cuisine, agent de service, lingère, secrétaire médical(e), psychologue, kinésithérapeute, directeur(rice) d’établissement. Des opportunités sont également proposées au sein des fonctions support du Siège social, notamment en ressources humaines, finance, qualité, systèmes d’information, communication ou patrimoine.

Pas nécessairement. Selon le métier, le Groupe ACPPA accueille des professionnels expérimentés, des personnes débutantes, des jeunes diplômés ou des candidats en reconversion. Pour certains postes, une qualification réglementaire reste toutefois indispensable. Chaque candidature est étudiée en fonction des exigences du poste, des compétences et de la motivation du candidat.

La Convention Collective Nationale 51 (CCN 51 de l’hospitalisation privée à but non lucratif) s’applique dans la majorité des établissements. Elle encadre les salaires, les primes (dont la prime Ségur, les majorations de nuit et de week-end) et les conditions d’évolution. Pour certains services à domicile, la CCN BAD peut s’appliquer. Les détails sont précisés dans chaque offre d’emploi.

Oui, c’est un pilier de la politique RH. Des formations obligatoires, continues et qualifiantes sont proposées tout au long de la vie professionnelle. Le Pôle Formation Santé, intégré au Groupe, propose des formations continues, des parcours certifiants, des VAE et de l’apprentissage, accessibles dès la prise de poste et tout au long du parcours des salarié-es. Un accompagnement personnalisé est construit avec chaque collaborateur(rice), débutant(e) ou expérimenté(e). Les frais sont pris en charge via les dispositifs OPCO et les enveloppes de formation du Groupe.

Oui. La diversité des établissements, des services et des métiers offre des possibilités de mobilité professionnelle comme géographique. Le réseau d’établissements, réparti sur 7 régions, permet à un collaborateur souhaitant changer de région ou de type d’établissement d’en faire la demande auprès de la Direction des Ressources Humaines du Groupe. Lorsqu’un collaborateur souhaite évoluer, son projet est étudié en fonction des postes disponibles, de ses compétences et des qualifications requises. De nombreux collaborateurs ont ainsi évolué au sein du réseau ACPPA.

Le Groupe ACPPA accueille des bénévoles pour des missions d’animation, de lien social et d’accompagnement. Aucune formation médicale n’est requise : votre présence et votre générosité suffisent. Contactez directement l’établissement le plus proche (liste et coordonnées sur acppa.fr) ou remplissez le formulaire de candidature bénévole disponible sur le site. L’équipe de direction organise l’accueil et l’intégration des bénévoles en coordination avec les équipes soignantes.

Un EHPAD accueille des personnes âgées en perte d’autonomie (GIR 1 à 4) nécessitant des soins médicaux quotidiens et une présence soignante continue. Une résidence autonomie s’adresse aux personnes encore autonomes (GIR 5, 6 ou 4) qui souhaitent vivre dans un logement adapté et sécurisé, avec des services à la carte. Le niveau de dépendance, évalué par la grille AGGIR, ainsi que les besoins en soins, sont les critères déterminants du choix.

Un Établissement d’Accueil Médicalisé (EAM) est une structure médico-sociale qui accompagne des adultes en situation de handicap ne pouvant plus exercer une activité professionnelle et ayant besoin d’une aide pour les actes essentiels du quotidien (toilette, repas, déplacements). Il accueille notamment des personnes handicapées vieillissantes de 55 ans et plus, qui nécessitent :

• un accompagnement important dans les actes de la vie quotidienne ;
• des soins médicaux et paramédicaux réguliers ;
• un hébergement permanent, temporaire ou parfois un accueil de jour.

L’équipe est pluridisciplinaire et présente 24 h/24. L’admission nécessite une orientation de la MDPH. Le Groupe ACPPA gère deux EAM, à Villefranche-sur-Saône (69) et à Saint-Igny-de-Vers (69), offrant un environnement chaleureux, sécurisé et thérapeutiquement stimulant.

Le choix repose principalement sur le niveau d’autonomie évalué via la grille AGGIR (GIR 1 à 6). GIR 5-6 : Résidence Autonomie. GIR 1 à 4 : EHPAD. Handicap sévère ou troubles cognitifs complexes : EAM. D’autres critères entrent en jeu : préférences, proximité géographique, budget. Les conseillers ACPPA vous aident gratuitement à identifier la solution la plus adaptée.

Plusieurs dispositifs réduisent le coût : l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) pour les frais de dépendance, l’APL (Aide Personnalisée au Logement) pour l’hébergement, et l’ASH (Aide Sociale à l’Hébergement) sous conditions de ressources. Des réductions fiscales existent pour les proches aidants. L’équipe ACPPA accompagne chaque famille dans ces démarches.

La demande d’admission comprend un dossier administratif et un dossier médical. Elle peut être déposée directement auprès de l’établissement ou via la plateforme ViaTrajectoire. La décision d’admission est prise après étude du dossier, avis médical et vérification des possibilités d’accueil.

Un entretien d’admission est organisé avec le futur résident afin de lui présenter l’établissement, ses droits et les conditions d’accueil, et de recueillir son consentement à entrer au sein de l’établissement. Il peut être accompagné de sa personne de confiance ou, le cas échéant, de la personne chargée de sa représentation (habilitation familiale ou tutelle).

Oui, les visites sont gratuites et sans engagement. Elles permettent de découvrir les locaux, rencontrer les équipes et observer l’ambiance. Certains établissements proposent également des séjours temporaires pour une découverte progressive avant une admission définitive.

Le Groupe ACPPA propose un ensemble de solutions coordonnées qui accompagnent la personne âgée à chaque étape : aide à domicile via Résidom, accueil de jour dans les Villas ACPPA, séjour temporaire en EHPAD, hébergement permanent. Le tout organisé par les équipes du Groupe, sur un même territoire, pour garantir une continuité de parcours.

Le court séjour est un hébergement temporaire en EHPAD, de quelques jours à plusieurs semaines : il répond à un besoin d’adaptation après une hospitalisation avant un retour à domicile, à un besoin de répit pour les proches aidants, ou à une période d’essai avant un hébergement plus durable. Le long séjour est un hébergement permanent, avec suivi médical continu et accompagnement 24 h/24 et 7 j/7.

Selon la solution choisie, plusieurs dispositifs sont mobilisables. Pour le domicile : l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), les aides des caisses de retraite et des mutuelles, le crédit d’impôt de 50 % et les plans d’épargne retraite contractés par la personne âgée auprès de sa banque. Pour l’ESAD et le SSIAD : une prise en charge intégrale par la Sécurité sociale, sur prescription. Pour l’établissement : l’APA pour les frais de dépendance, l’APL (Aide Personnalisée au Logement) ou l’ALS (Allocation de Logement Sociale) pour l’hébergement, et l’ASH (Aide Sociale à l’Hébergement) sous conditions de ressources. Des réductions fiscales existent également pour les proches aidants. L’équipe de l’ACPPA accompagne gratuitement chaque famille dans ces démarches.

Les professionnels de santé et du social peuvent orienter via ViaTrajectoire pour le long séjour et le court séjour, ou contacter directement les CRT ACPPA pour une coordination autour du maintien à domicile.

Espace prescripteur

85 % des EHPAD du Groupe ACPPA ont obtenu la note A lors des évaluations de la Haute Autorité de Santé (HAS), contre 34,7 % en moyenne nationale. Ces résultats sont publics et consultables sur le site Qualiscope, et reflètent l’engagement des équipes pour la qualité et la bientraitance.

En savoir plus sur la qualité HAS

Oui. L’offre du Groupe est conçue pour combiner les dispositifs selon les besoins. Une personne accompagnée à domicile par Résidom peut par exemple fréquenter un accueil de jour quelques jours par semaine. Les équipes coordonnent les interventions pour garantir un accompagnement cohérent et évolutif, et l’un des CRT ACPPA peut aider à construire ce dispositif combiné.

Toutes les offres sont accessibles sur la plateforme carrière du Groupe : nous-rejoindre.groupe-acppa.fr. Vous pouvez y rechercher une opportunité par métier, par région ou par type de contrat, puis déposer directement votre candidature en ligne. Vous pouvez également transmettre une candidature spontanée si aucune offre ne correspond immédiatement à votre recherche.

Le SC2S est un dispositif national d’engagement citoyen, lancé en 2021, qui permet aux jeunes de 16 à 25 ans de s’engager auprès des personnes âgées, en établissement ou à domicile. Les volontaires effectuent des missions de lien social, d’animation et d’accompagnement, encadrés par un tuteur, afin de briser l’isolement des seniors grâce au lien intergénérationnel. Le Groupe ACPPA a été l’un des premiers groupes à rejoindre cette mobilisation : 400 volontaires mobilisés et 7 000 seniors bénéficiaires depuis 2021, et 71 volontaires actifs en 2026 sur 34 établissements.

Le Groupe ACPPA accueille des bénévoles pour des missions d’animation, de lien social et d’accompagnement. Aucune formation médicale n’est requise : votre présence et votre générosité suffisent. Contactez directement l’établissement le plus proche (liste et coordonnées sur acppa.fr) ou remplissez le formulaire de candidature bénévole disponible sur le site. L’équipe de direction organise l’accueil et l’intégration des bénévoles en coordination avec les équipes soignantes.

Le Groupe propose une grande diversité de métiers dans le soin, l’accompagnement, l’hébergement, la restauration, l’animation, les services administratifs et les fonctions d’encadrement : aide-soignant(e), infirmier(ère), ergothérapeute, psychomotricien(ne), aide à domicile, animateur(rice), chef(fe) de cuisine, agent de service, lingère, secrétaire médical(e), psychologue, kinésithérapeute, directeur(rice) d’établissement. Des opportunités sont également proposées au sein des fonctions support du Siège social, notamment en ressources humaines, finance, qualité, systèmes d’information, communication ou patrimoine.

Oui, c’est un pilier de la politique RH. Des formations obligatoires, continues et qualifiantes sont proposées tout au long de la vie professionnelle. Le Pôle Formation Santé, intégré au Groupe, propose des formations continues, des parcours certifiants, des VAE et de l’apprentissage, accessibles dès la prise de poste et tout au long du parcours des salarié-es. Un accompagnement personnalisé est construit avec chaque collaborateur(rice), débutant(e) ou expérimenté(e). Les frais sont pris en charge via les dispositifs OPCO et les enveloppes de formation du Groupe.

Le Groupe est présent dans 7 régions : Île-de-France, Hauts-de-France, Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Auvergne-Rhône-Alpes, avec une forte implantation en Auvergne-Rhône-Alpes, qui concentre la majorité des établissements. L’outil de recherche géolocalisée du site permet de trouver les établissements et services les plus proches.

Oui. Le Groupe ACPPA répond régulièrement aux appels à projets des ARS et des Conseils départementaux dans le champ du Grand Âge, et s’inscrit dans les démarches de contractualisation pluriannuelle (CPOM). La Direction des Opérations est l’interlocuteur dédié pour l’ensemble des démarches de partenariat institutionnel.

Le CPOM est un Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens conclu entre l’organisme gestionnaire, en l’occurrence l’ACPPA pour ses établissements, et ses autorités de tarification, l’ARS et le Conseil départemental. Il fixe, pour une période de 5 ans, les objectifs de ses établissements ou services ainsi que les moyens financiers qui leur sont alloués. Le Groupe ACPPA a instauré une relation de confiance avec ses autorités de tarification, qui permet de défendre au mieux les intérêts du Groupe, dans un objectif d’amélioration de la qualité de ses accompagnements.

Fin 2025, 85 % des EHPAD du Groupe ACPPA évalués ont obtenu la note A au Qualiscope, selon le référentiel des 157 critères HAS applicable à l’ensemble des ESSMS, contre 34,7 % en moyenne nationale. Ce résultat reflète une politique qualité cohérente déployée à l’échelle du Groupe. Les résultats sont publics et consultables sur le site Qualiscope.

Oui. Le Groupe ACPPA dispose de 3 CRT opérationnels et d’une expertise démontrée dans le déploiement de ce dispositif. Pour compléter l’implantation sur un nouveau territoire, la Direction des Opérations répond aux appels à projets de l’ARS.

Le rapport d’activité ACPPA est publié annuellement et téléchargeable directement sur ce site. Il rend compte des réalisations, des indicateurs qualité, sociaux et financiers, et des engagements pris dans le cadre de CAP 2028.

Oui. L’ensemble des EHPAD du Groupe ACPPA est référencé sur ViaTrajectoire. Les orientations peuvent être initiées directement depuis la plateforme, y compris vers les Centres de Ressources Territoriaux (CRT) depuis l’automne 2024. Pour les situations urgentes, le contact direct avec l’établissement reste possible et recommandé.

L’équipe de direction de l’établissement répond sous 48 heures à réception d’un dossier complet. En cas de sortie d’hospitalisation urgente, le signalement direct à l’établissement permet de mobiliser des places de court séjour plus rapidement.

Tout professionnel de santé (médecin traitant, infirmier, assistante sociale, équipe hospitalière) peut initier une orientation vers le CRT, y compris via ViaTrajectoire. Les familles peuvent également contacter directement le CRT le plus proche, par téléphone, pour étudier les besoins d’accompagnement du futur bénéficiaire. Chaque CRT dispose d’une équipe pluridisciplinaire mobile ; les coordonnées sont disponibles sur les pages dédiées (Paris 13e, Bron, Villefranche-sur-Saône).

Le court séjour (hébergement temporaire) permet d’accueillir une personne âgée pour une durée limitée : sortie d’hospitalisation, attente d’un hébergement permanent ou répit de l’aidant. Il comprend un hébergement complet avec nuitées, repas, soins et animations, et un suivi médical 24 h/24. 85 places sont disponibles sur le réseau ACPPA. L’admission se fait directement auprès de l’établissement concerné.

Le Groupe ACPPA est un organisme gestionnaire privé à but non lucratif, fondé en 1983, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en situation de perte d’autonomie. Il gère 55 lieux de vie sur le territoire national, dont 45 EHPAD, et propose également des services à domicile via l’enseigne Résidom.

Le Groupe ACPPA est un organisme gestionnaire privé à but non lucratif, constitué en association régie par la loi du 1er juillet 1901. Il n’a pas d’actionnaires et ne distribue pas de dividendes. Les résultats sont réinvestis dans ses missions, au service de l’accompagnement des personnes âgées, des établissements et des professionnels. Ce statut se traduit concrètement pour les équipes : les excédents financent l’amélioration des conditions de travail, la formation et les moyens mis à disposition des établissements.

Une association à but non lucratif ne distribue pas de dividendes à des actionnaires. La gouvernance est assurée par un conseil d’administration composé de membres bénévoles. Ses excédents (bénéfices) sont mobilisés au service de son objet social, notamment pour améliorer l’accompagnement des personnes accueillies, les prestations proposées et les conditions de travail des équipes. D’ailleurs, le Groupe ACPPA affiche 85 % de ses EHPAD notés A par la HAS, contre 34,7 % en moyenne nationale.

Oui. L’enseigne Résidom propose des services d’aide à la vie quotidienne, de soins infirmiers et d’accompagnement spécialisé Alzheimer à domicile. Le Groupe dispose également de 17 accueils de jour et de 3 Centres de Ressources Territoriaux pour soutenir les aidants et les personnes semi-dépendantes.

Chaque établissement dispose de son propre contact. Le moteur de recherche du site permet d’identifier le lien de vie le plus proche selon le département ou la ville. Pour une demande institutionnelle ou une prise de contact au niveau du siège, les coordonnées sont disponibles sur la page Contact.

Le Groupe ACPPA recrute régulièrement des soignants, des animateurs, des cadres de santé et des fonctions support. Les offres sont publiées sur le site et sur les principales plateformes d’emploi. Le Pôle Formation Santé propose également des formations initiales et continues pour les professionnels du secteur médico-social.

La note A signifie que l’établissement a démontré une démarche qualité avancée et confirmée lors de son évaluation par un organisme extérieur indépendant habilité par la Haute Autorité de Santé (HAS). Ce score est attribué sur la base de 157 critères couvrant la qualité de vie des résidents, les compétences des professionnels et l’organisation de l’établissement.

Tous les résultats sont accessibles gratuitement sur la plateforme officielle Qualiscope (qualiscope.fr) : il suffit de sélectionner « Établissement ou service social, médico-social » dans la recherche et d’entrer le nom de l’établissement ou la ville pour accéder au rapport complet, à la note globale et aux scores détaillés par chapitre. Les résultats sont également affichés à l’entrée de chaque établissement évalué.

L’autoévaluation est réalisée par les équipes de l’établissement elles-mêmes, guidées par la Direction Qualité-Risques du Groupe. Elle permet d’identifier les points forts et les axes d’amélioration avant l’évaluation officielle. L’évaluation externe est ensuite conduite par un organisme tiers indépendant accrédité par la HAS : c’est ce résultat qui est publié sur Qualiscope. Chez ACPPA, l’écart entre auto et évaluation externe est positif, ce qui confirme l’efficacité du processus préparatoire.

La prévention du risque de maltraitance est encadrée par une politique structurée : formation continue des équipes, cartographie des risques de maltraitance dans chaque établissement, dispositif de signalement transparent avec déclaration systématique à l’agence régionale de santé (ARS) et au Conseil départemental (CD). Les résultats HAS confirment l’efficacité de cette politique, avec un score de 4/4 sur la thématique prévention et traitement de la maltraitance lors des évaluations HAS.

Un signalement auprès de l’ARS et du Conseil départemental est une déclaration obligatoire lorsqu’une suspicion de maltraitance est identifiée dans un établissement. Il permet de porter à la connaissance de l’autorité compétente un événement, un risque ou une situation nécessitant son information ou son intervention, conformément aux obligations applicables. Signaler contribue à protéger les personnes accompagnées, à analyser les causes d’un événement et à mettre en place les mesures correctives nécessaires. Le nombre de signalements traduit avant tout la maturité d’une culture de la transparence : signaler, c’est protéger. En 2025, le Groupe ACPPA a adressé 29 signalements à l’ARS et au Conseil départemental, un chiffre qui témoigne de la vigilance et de la responsabilité de ses équipes.

Les résidents des EHPAD ACPPA expriment une satisfaction moyenne de 8,3/10 (taux de participation : 39 %). En résidence autonomie, ce score atteint 8,4/10 avec un taux de participation de 54 %. Ces chiffres, issus d’enquêtes indépendantes auprès des résidents, sont cohérents avec les résultats des évaluations HAS et confirment la qualité perçue au quotidien.

CAP 2028 est le projet associatif du Groupe ACPPA pour la période 2023–2028. Il définit 8 axes stratégiques avec pour double ambition d’améliorer la qualité de vie des résidents et bénéficiaires et celle des collaborateurs. Il fixe la trajectoire collective du Groupe, dont la RSO est un axe central avec trois objectifs : définir une stratégie RSO, coordonner son pilotage et évaluer l’impact sociétal.

La RSO (Responsabilité Sociétale des Organisations) chez ACPPA est une démarche construite avec le terrain, articulée autour de trois piliers : environnemental, social et organisationnel. Elle s’inscrit dans l’ADN de l’association depuis plus de 50 ans et est formalisée dans le projet CAP 2028.

Le Groupe ACPPA agit sur plusieurs fronts : depuis juillet 2024, le partenariat avec Atypique a permis de sauver 70 tonnes de fruits et légumes déclassés avec 18 établissements. Depuis janvier 2025, Les Alchimistes valorisent les biodéchets de nos cuisines (11 tonnes traitées, 3,2 t de CO₂ évitées). Le Groupe a également valorisé ou recyclé 164 équipements informatiques et référencé 21,35 % de produits éco-labellisés. L’optimisation énergétique est inscrite dans CAP 2028.

Via l’accord mobilité durable (13 000 € investis), le remboursement partiel du vélo et des transports en commun, des actions QVCT, de prévention des risques, de développement des compétences et d’inclusion.

L’Institut ACPPA est le fonds de dotation du Groupe. Il soutient des projets à fort impact social et culturel pour les aînés : accès à la culture, pratique artistique, lien intergénérationnel, sur les territoires.

Le SC2S est un dispositif national lancé en 2021 qui permet aux jeunes de 16 à 25 ans de s’engager auprès des personnes âgées dans des établissements ou des services à domicile. L’objectif : briser l’isolement des seniors grâce au lien intergénérationnel. Aucun diplôme n’est requis. Le Groupe ACPPA est l’un des premiers groupes à avoir rejoint cette mobilisation — 400 volontaires mobilisés et 7 000 seniors bénéficiaires depuis 2021.

L’indemnité mensuelle est de 619,83 € nets en 2026, exonérée d’impôt. Elle se compose d’une indemnité de l’État (504,98 €) et d’une prestation de subsistance versée par l’organisme d’accueil (114,85 €). Si tu es boursier(e) CROUS, tu peux percevoir une majoration supplémentaire de 115,45 €/mois, soit jusqu’à 735 € au total.

Oui, absolument. Le Service Civique ne requiert aucun diplôme ni aucune expérience préalable. C’est l’un de ses principes fondamentaux : il est accessible à tous les jeunes de 16 à 25 ans, quelle que soit leur situation scolaire ou professionnelle.

Les missions durent généralement entre 6 et 12 mois, le plus souvent 8 mois dans les établissements ACPPA. Le temps hebdomadaire est compris entre 24 et 35 heures. Les horaires varient selon l’établissement et peuvent inclure quelques week-ends.

Oui. L’indemnité de Service Civique est cumulable avec une bourse sur critères sociaux du CROUS. Si tu es boursier(e), tu percevras même une majoration supplémentaire. En revanche, l’indemnité SC2S ne se cumule pas avec les allocations chômage ni avec le RSA.

Utilise le module de recherche sur cette page pour trouver un établissement ACPPA près de chez toi. Tu peux ensuite envoyer ta candidature directement via la fiche ou passer par la plateforme officielle service-civique.gouv.fr. Un entretien avec le tuteur de l’établissement suit généralement la candidature.

Oui, c’est possible et fréquent. Après leur mission, certains volontaires rejoignent le Groupe ACPPA en CDI, en apprentissage ou via une formation certifiante. L’équipe de ton établissement d’accueil peut t’orienter dans cette démarche si tu le souhaites.